Согласно требованиям государственных стандартов социального обслуживания Челябинской области в дом-интернат на постоянное проживание принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (старше 18 лет), частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе, не имеющие установленных медицинских противопоказаний к приему в данное учреждение, на основании письменного заявления гражданина и индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Министерством социальных отношений Челябинской области.